Découvrez les fonctionnalités
de CockpIt.

  • OnBoarding

  • OffBoarding

  • Affectations

  • Autres demandes

Nous vous proposons plusieurs modules

Vous pouvez choisir celui ou ceux qui vous intéressent.

Support en temps réel

GESTIONNAIRE DÉDIÉ :
Une réponse sous 10 min du lundi au vendredi de 9h à 19h.
Une ligne direct, mail direct, chat dédié

ENGAGEMENT DE prise en charge:
Afin de garantir une disponibilité à 100% nos gestionnaires fonctionnent en trinôme.
Ainsi si l’un d’eux ne peut mener à bien sa mission pour diverses raisons (congés, maladie, autres …) un autre gestionnaire peut prendre le relais et être opérationnel immédiatement sans passation.

PROXIMITÉ ABSOLU :
Nos gestionnaires sont basés dans nos bureaux à Bordeaux et Paris. Ils sont tous en CDI, prêt à vous répondre et à vous rendre heureux!

Catalogue

Accédez à tous nos tarifs renégociés chez les principaux fournisseurs du marché (opérateur, constructeur, réparateurs etc)

OnBoarding/ OffBoarding

Réalisez vos demandes d’entrée et sortie

Gestion des terminaux

Confiez nous la gestion de vos terminaux ainsi que le paramétrage de ces derniers.

Reporting

Bénéficiez d’un état complet de vos facturation, de la simple ventilation, au contrôle des erreurs en passant par les réclamations, respirez tout est sous contrôle

Inventaire

Profitez d’une vue complète sur votre flotte, en temps réel. Suivez vos smartphones et vos forfaits depuis une seule interface.

Pilotage de flotte

Profitez d’une vue complète sur votre flotte, en temps réel. Suivez vos smartphones et vos forfaits depuis une seule interface. Accédez à toutes vos lignes et à leurs gestions

OnBoarding / OffBoarding

Bénéficiez d’un point d’accès unique pour l’ensemble de vos démarches d’entrées et de sorties de vos collaborateurs.

Configuration de votre flotte

Création de profil simplifié

Nous redéfinissons vos profils selon votre contrat en place:
Opérateur, type de forfait, option de consommations, option de blocage, matériel associé etc…
Nous paramétrons ensuite notre outil pour qu’il soit adapté au profils créé (passerelle avec les opérateurs, constructeurs etc..)
Matériel associé: Smartphone? Tablette ? Loués / Achetés / Subventionnées ? Fournisseurs ? Etc
Nous paramétrons ensuite notre outil pour qu’il soit adapté au profils créé (passerelle avec les opérateurs, constructeurs etc..)
Bénéficiez de l’accompagnement sur mesure de nos gestionnaires et de notre retour d’expérience chez plus de 100 clients (pme et etc) pour créer des profils adaptés à chacun et sur mesure ensuite.

OnBoarding simplifié

Ajout d’un collaborateur en quelques clics.

Site, rôle, fonction, profil, actifs associés etc .: personnalisez rapidement le compte de votre collaborateur

Affectation automatisée

Associez une ligne et/ou un asset à votre collaborateur depuis votre stock ou notre catalogue

Choisissez le profil qui correspond au mieux aux besoins de votre collaborateur(ligne, ligne + matériel, matériel…).
Sélectionnez directement une ligne disponible et/ou une carte sim et/ou un smartphone dans vos stocks ou commandez les
depuis l’outil pour une livraison en J+1.
Compatible multi fournisseur (Orange, SFR, Bouygues Telecom, Apple, Samsung, etc..)

OffBoarding maitrisé

Supprimer un collaborateur en toute sérénité

Depuis notre outil désaffectez le forfait associé à votre/vos collaborateur(s) et planifiez une portabilité sortante si souhaité. Votre ligne sera soit enregistré en stocks soit sortie de votre parc

Pilotage intuitif

Bénéficiez d’un point d’accès unique pour l’ensemble de vos démarches concernant vos lignes et votre matériel.

Commande et paramétrage

Commande des forfaits

Commande des forfaits directement depuis notre plateforme.
Gestion du stock de carte sim et livraison sur le site de votre choix (48h)

Portabilité

Migrez vos lignes

Changement de centre de facturation d’entité
Portabilité vers un autre opérateur de la flotte
Portabilité vers une future entreprise / à titre personnel

Résiliation

Supprimez vos forfaits et les lignes associés

Effectuer la désaffectation de la ligne en 1 clic.
En fonction de votre contrat votre ligne se remettra automatiquement
en stock ou se résiliera.

Réaffectation

Réaffectez vos forfaits et les lignes associés

Nous identifions les lignes non utilisées mais toujours engagées, que nous passons en stock en vue d’une prochaine commande. Le parc reste ainsi à jour et optimisé, réaffecté en toute sérénité.

Réaffectation

Modifiez le contenu de vos forfaits en quelques secondes

Envie de modifier vos forfaits? Besoin d’un ajustement de consommation permanent ou temporaire ?
Faites la demande directement depuis votre espace pour une mise à jour immédiate sur la ligne concernée

Assistance quotidienne

Effectuez toutes vos démarches simplifiés depuis la plateforme

Un problème de réseau ou tout autre demande en lien avec vos forfaits? C’est ici que ca se passe, plus besoin d’appeler votre opérateur à l’autre bout du monde. En 10 min nous réglons votre problème

Gestion des terminaux

Configuration de la flotte

Création de profil simplifié

Nous redéfinissons vos profils selon votre contrat en place:
Type de matériel, type d’acquisition (loué, acheté, subventionné)
Nous paramétrons ensuite notre outil pour qu’il soit adapté au profils créé (passerelle avec les opérateurs, constructeurs etc..)

Commande

Commandez vos smartphones en quelques clics.

Commandez depuis notre outil les terminaux que vous avez acquis via vos /nos partenaires.
Notre système s’adapte à tous les fournisseurs existants.

Réaffectation

Associez un matériel à votre collaborateur depuis votre stock ou notre catalogue

Choisissez le smartphone qui correspond au mieux aux besoins de votre collaborateur et attribuez le lui.
Sélectionnez le directement dans vos stocks ou commandez le depuis l’outil pour une livraison en J+1.

Maintenance

Réparez vos smartphones depuis la plateforme

Déclarer un sinistre depuis votre accès client et:
planifier un rdv dans l’une de nos 200 boutiques partenaires
Ou renvoyez nous simplement votre téléphone que nous réparons dans nos ateliers (bon d’envoi et gestion des stocks inclus)
Nous gérons le hors et sous garantie. Compatible avec vos partenaires : tarif garantie dès la signature du contrat pour la durée de celui-ci.

Revente

Déclenchez la revente de vos smartphones

Lorsque vous souhaitez vous séparer d’un smartphone, revendez le à notre réseau de revendeur au meilleur prix.
Vous n’avez qu’à en déclarer une, notre outil s’occupe du reste et vous reverse la prime de rachat. Aucun frais facturé si vous refusez la proposition de rachat. Compatible avec vos partenaires : si vous avez déjà un contrat en place avec un revendeur.

Catalogue multifournisseur

Bénéficiez de nos prix négociés et de notre expertise du marché pour vous offrir des services et produits de qualités

SMARTPHONE

A la vente ou à la location
Neuf ou reconditionné
Toutes marques

Accessoires

Coques
Câbles
Vitres …

Réparations

Multimarques
Réparations garanties 1 an
+250 boutiques partenaires

Inventaire dynamique

Bénéficiez d’un état en temps réel de votre flotte

Détail précis de vos données

Consultez toutes les informations détaillés concernant vos lignes, votre matériel et vos collaborateurs. Bénéficiez d’un historique complet de toutes les actions réalisées (par exemple, la dernière date d’affectation du forfait) et pilotez votre flotte en toute tranquillité.

Etat du parc en temps réels

Consultez en 1 clic l’état de votre flotte, multi opérateur. Octave vous permet d’avoir un état des lieux précis, synchronisé avec vos opérateurs.
Recherchez toutes vos informations grâce à un système de filtrage intelligent

Reporting

Economisez jusqu’à 15% de vos factures grâce à nos contrôles mensuels.

Reporting mensuel de votre flotte

Simplification des factures
Nous collectons directement vos factures détaillées dès leurs émissions et vous les réexpliquons à l’aide de tableau simples et compréhensibles.
Nous vous transmettons des tableaux de bords comparatifs afin que vous puissiez suivre l’évolution de votre flotte par rapport aux mois précédents

Ventilation de coûts
Nous répartissons les coûts en fonction des critères de vos choix (Par pays, régions, site, business unit, fonction etc)

Analyse des consommations

Mapping et étude de toutes vos consommations

Nous analysons toutes vos consommations et les coûts associés. Bénéficiez d’une étude réelle de vos dépenses (data comprise, data hors forfait, voix en France, voix à l’étranger, sms /mms etc..).
Nous vous expliquons le hors forfait et contrôlons qu’il ne s’agisse pas d’erreurs de facturations.

Réclamations

Suivie et réclamation auprès des opérateurs

Si nous constatons des erreurs ou des hors forfaits abusifs nous lançons les réclamations auprès des opérateurs. Nous suivons mensuellement l’avancé des remboursement et nous assurons de la bonne prise en charge et clôture de notre demande.

Recommandations

Conseils

Nous vous apportons notre couche de conseil pour réduire le coûts de vos factures

Adopter Octave

C’est donner à votre équipe informatique les moyens d’être efficace en bénéficiant d’une vue globale de votre parc et d’une gestion en un clic de toutes vos démarches.

Gagnez du temps

Commandes et modifications de vos ligne automatisées, nous avons pensé à tout pour vous faire gagner du temps

Optimisez vos coûts

Reporting mensuel de toutes vos consommations, identification des hors forfaits et erreurs de facturation

Simplifiez votre gestion

Toutes vos démarches télécoms accessibles depuis un seul outil, compatible multi opérateur

Bénéficiez d’un parc à jour

Fini les lignes non utilisées ou non essentiel, notre système les détectes et vous en fait un rapport mensuel.

Souriez tout est sous contrôle

Nous avons dématérialisé, centralisé et automatisé toutes vos démarches télécoms.