Découvrez les fonctionnalités
de CockpIt.

  • OnBoarding

  • OffBoarding

  • Affectations

  • Autres demandes

Nous vous proposons plusieurs modules

Vous pouvez choisir celui ou ceux qui vous intéressent.

Support en temps réel

✅ gestionnaire dédié
✅ fonctionnant en trinôme
✅ du lundi au vendredi de 9h à 19h
✅ ligne directe, mail et chat dédiés
✅ support basé à Bordeaux

Catalogue

Toutes marques
✅ smartphone
✅ ordinateur
✅ accessoires
✅ pièces détachées / réparations

Pilotage de flotte

✅ multi opérateurs
✅ historisation des activités
✅ 1 seul point d’accès
✅ tâches de gestion et assistance technique

Inventaire

✅ stock en temps réel
✅ centralisation automatisée
✅ gestion des états

On / Offboarding

✅ gestion des entrées
✅ gestion des sorties
✅ suivi de l’historique

Gestion des terminaux

✅ gestion des stocks
✅ gestion logistique
✅ paramétrage des smartphones

Reporting

✅ ventilation des coûts
✅ contrôle des erreurs
✅ réclamations

OnBoarding / OffBoarding

Bénéficiez d’un point d’accès unique pour l’ensemble de vos démarches d’entrées et de sorties de vos collaborateurs.

Configuration de votre flotte

Création de profils 

➡️Nous redéfinissons vos profils selon votre contrat en place:
Opérateur, type de forfait, option de consommations, option de blocage, matériel associé etc…
➡️ Nous paramétrons ensuite notre outil pour qu’il soit adapté aux profils créés (passerelle avec les opérateurs, constructeurs etc..).
Matériel associé: Smartphone? Tablette ? Loués / Achetés / Subventionnées ? Fournisseurs ? Etc.

Bénéficiez de l’accompagnement sur mesure de nos gestionnaires et de notre retour d’expérience chez plus de 100 clients (Grand groupe et ETI) pour créer des profils adaptés à chacun et sur mesure ensuite.

OnBoarding simplifié

Ajout d’un collaborateur en quelques clics.

Site, rôle, fonction, profil, actifs associés etc .: personnalisez rapidement le compte de votre collaborateur.

Affectation automatisée

Associez une ligne et/ou un asset à votre collaborateur depuis votre stock ou notre catalogue

➡️ Choisissez le profil qui correspond le mieux au besoin de votre collaborateur (ligne, ligne + matériel, matériel…).
➡️ Sélectionnez-le / commandez-le directement une ligne disponible et/ou une carte sim et/ou un smartphone dans vos stocks depuis l’outil pour une livraison en J+1.
➡️ Compatible multi fournisseurs (Orange, SFR, Bouygues Telecom, Apple, Samsung, etc..).

OffBoarding maitrisé

Supprimez un collaborateur en toute sérénité

Depuis notre outil, désaffectez le forfait associé à votre/vos collaborateur(s) et planifiez une portabilité sortante si souhaitée. Votre ligne sera soit enregistrée en stock soit sortie de votre parc.

Pilotage intuitif

Bénéficiez d’un point d’accès unique pour l’ensemble de vos démarches concernant vos lignes et votre matériel.

Commande et paramétrage

Commande des forfaits

➡️ Commande des forfaits directement depuis notre plateforme.
➡️ Gestion du stock des cartes sim et livraison sur le site de votre choix (48h)

Portabilité

Migrez vos lignes

➡️ Portabilité vers un autre opérateur de la flotte
➡️ Portabilité vers une future entreprise / à titre personnel

Résiliation

Supprimez vos forfaits et les lignes associées

Désaffectez la ligne en 1 clic.
En fonction des clauses contractuelles, la ligne sera mise en stock, ou résiliée.

Réaffectation

Réaffectez vos forfaits et les lignes associées

Nous identifions les lignes non utilisées mais toujours engagées, que nous passons en stock en vue d’une prochaine commande. Le parc reste ainsi à jour et optimisé.

Modification

Modifiez le contenu de vos forfaits en quelques secondes

Envie de modifier vos forfaits? Besoin d’un ajustement de consommation permanent ou temporaire ?
Faites la demande directement depuis votre espace pour une mise à jour immédiate sur la ligne concernée.

Assistance quotidienne

Effectuez toutes vos démarches depuis la plateforme

Un problème de réseau ou tout autre demande en lien avec vos forfaits? C’est ici que ca se passe, plus besoin d’appeler votre opérateur. Nous répondons à votre demande dans les 2 heures.

Gestion des terminaux

Configuration de la flotte

Création de profils

➡️ Nous définissons différents profils selon votre contrat:
type de matériel, type d’acquisition (loué, acheté, subventionné).
➡️ Nous paramétrons ensuite notre outil pour qu’il soit adapté aux profils créés (passerelle avec les opérateurs, constructeurs etc..).

Commande

Commandez vos smartphones en quelques clics.

Commandez depuis notre outil les terminaux que vous avez acquis via vos /nos partenaires.
Notre système s’adapte à tous les fournisseurs existants.

Réaffectation

Associez un matériel à votre collaborateur depuis votre stock ou notre catalogue

➡️ Choisissez le smartphone qui correspond le mieux aux besoins de votre collaborateur.
➡️ Sélectionnez-le directement dans vos stocks ou commandez-le depuis l’outil pour une livraison en J+1.

Maintenance

Réparez vos smartphones depuis la plateforme

➡️ Déclarez un sinistre depuis votre accès client.
➡️ Planifiez un rdv dans l’une de nos 200 boutiques partenaires.
Ou renvoyez nous simplement votre téléphone que nous réparons dans nos ateliers (bon d’envoi et gestion des stocks inclus).
➡️Nous gérons le hors et sous garantie. Compatible avec vos partenaires : tarif garantie dès la signature du contrat pour la durée de celui-ci.

Revente

Déclenchez le rachat de vos smartphones

Nous vous accompagnons dans la revente de vos smartphones.
Déclenchez une demande de rachat pour un smartphone/ ordinateur obsolète, nous interrogeons nos partenaires et vous proposons différentes offres.

Catalogue multifournisseur

Bénéficiez de nos prix négociés et de notre expertise du marché pour vous offrir des services et produits de qualités

Smartphones

✅ à la vente ou à la location
✅ neuf ou reconditionné
✅ toutes marques

Accessoires

✅ coque, vitre
✅ câbles, base
✅ +50 réfs

Réparations

✅ sur place /atelier
✅ réparations garanties 1 an
✅ +250 boutiques partenaires

Inventaire dynamique

Bénéficiez d’un état en temps réel de votre flotte

Détail précis de vos données

Consultez toutes les informations détaillées concernant vos lignes, votre matériel et vos collaborateurs. Bénéficiez d’un historique complet de toutes les actions réalisées (par exemple, la dernière date d’affectation du forfait) et pilotez votre flotte en toute tranquillité.

Etat du parc en temps réel

Consultez en 1 clic l’état de votre flotte, multi opérateurs. Octave vous permet d’avoir un état des lieux précis, synchronisé avec vos opérateurs.
Recherchez toutes vos informations grâce à un système de filtrage intelligent.

Reporting

Economisez jusqu’à 15% de vos factures grâce à nos contrôles mensuels.

Reporting mensuel de votre flotte

Simplification des factures
Nous collectons vos factures dès leur émission et les simplifions. Nous vous transmettons des tableaux de bords comparatifs afin que vous puissiez suivre l’évolution de votre flotte par rapport aux mois précédents.

Ventilation de coûts
Nous répartissons les coûts en fonction des critères de vos choix (par pays, régions, site, business unit, fonction etc).

Analyse des consommations

Mapping et étude de toutes vos consommations

Nous analysons toutes vos consommations et les coûts associés.
Bénéficiez d’une étude réelle de vos dépenses (data comprise, data hors forfait, voix en France, voix à l’étranger, sms /mms etc..).
Nous vous expliquons le hors forfait et contrôlons les erreurs de facturation.

Réclamations

Suivi et réclamation auprès des opérateurs

Si nous constatons des erreurs ou des hors forfaits abusifs, nous lançons les réclamations auprès des opérateurs. Nous suivons mensuellement l’avancé des remboursement et nous assurons de la bonne prise en charge et clôture de notre demande.

Recommandations

Conseils

Nous vous apportons notre couche de conseil pour réduire le coût de vos factures.

Adopter Octave

C’est donner à votre équipe informatique les moyens d’être efficace en bénéficiant d’une vue globale de votre parc et d’une gestion en un clic de toutes vos démarches.

Gagnez du temps

Automatisation des commandes et des modifications de vos lignes. Nous avons pensé à tout pour vous faire gagner du temps.

Optimisez vos coûts

Reporting mensuel de toutes vos consommations, identification des hors forfaits et erreurs de facturation.

Simplifiez votre gestion

Toutes vos démarches télécoms accessibles depuis un seul outil, compatible multi opérateurs.

Bénéficiez d’un parc à jour

Fini les lignes non utilisées ou non essentielles, notre système les détecte et vous en fait un rapport mensuel.

Souriez tout est sous contrôle

Nous avons dématérialisé, centralisé et automatisé toutes vos démarches télécoms.